Dal mese di giugno, il Comune di Rocca Priora ha introdotto un innovativo servizio di segnalazione di malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica, grazie alla collaborazione con Enel X. Questo servizio rappresenta un passo avanti importante per migliorare la qualità della vita dei cittadini, offrendo strumenti rapidi ed efficienti per comunicare eventuali guasti dei lampioni e garantire un pronto intervento di riparazione.
I residenti di Rocca Priora possono ora avvalersi di diverse modalità per segnalare i malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica. L’obiettivo è quello di rendere il processo il più semplice possibile, consentendo un rapido ripristino del servizio.
App “Enel X Yourban”: la tecnologia al servizio dei cittadini
La soluzione più innovativa è rappresentata dall’app gratuita “Enel X Yourban“, disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Tramite questa applicazione, gli utenti possono individuare il lampione guasto, inviare la segnalazione e monitorare lo stato degli interventi. L’app offre un’interfaccia intuitiva e funzionale, facilitando il contatto diretto con il servizio di manutenzione.
Numero verde: assistenza continua
Per chi preferisce un approccio più tradizionale, è possibile contattare il numero verde 800.901.050. Questo servizio telefonico è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo un supporto costante ai cittadini. In questo modo, anche chi non ha familiarità con le tecnologie digitali può segnalare facilmente i guasti.
Segnalazione via email
Infine, è possibile inviare una segnalazione via email all’indirizzo sole.segnalazioni@enel.com. Questa modalità offre un’alternativa flessibile per chi preferisce comunicare tramite posta elettronica, assicurando comunque un tempestivo intervento di riparazione.
